FAQ ATcôtés
Les questions les plus souvent posées
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement, soit :
- Virement bancaire
- Paiement sur facture
- TWINT
Si vous avez des questions spécifiques sur un moyen de paiement, n’hésitez pas à nous contacter.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, contactez-nous pour une demande à ce sujet.
Peut-on suivre des appuis en présentiel ?
Non, actuellement tous les cours d’appuis se font exclusivement en visioconférence.
Y a-t-il des séances visio de groupe ?
Dans le cadre des cours d’appuis, en principe non (sauf demande spéciale).
Pour ce qui est des formations continues et du développement e-learning, des regroupements sont effectivement prévus, en visioconférence.
Combien coûte la création d'une formation continue sur mesure ?
Le coût dépend de plusieurs paramètres : la durée de la formation, le niveau de personnalisation, le nombre de modules, le format (visioconférences, e-learning, supports écrits, exercices interactifs), etc.
Chaque projet étant unique, nous établissons un devis personnalisé après un premier échange. Contactez-nous pour discuter de vos besoins et recevoir une offre sur mesure.
En quoi le suivi 360° est-il différent d'un cours d'appui classique ?
Le cours d’appui se concentre uniquement sur la comptabilité. Le suivi 360° est un accompagnement global : cours d’appui, coaching, aide administrative et préparation à l’emploi, tout en un.
Puis-je être remboursé par mon employeur ?
Certains employeurs ou institutions peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation. Contactez-nous pour obtenir une facture ou un devis à soumettre à votre employeur.
Pourquoi se spécialiser dans le e-learning ?
Le e-learning permet d’offrir des formations flexibles, accessibles et durables : vos collaborateurs et prospects peuvent se former où ils veulent, quand ils veulent. Le e-learning est en plein essor.
Comment se déroule une première séance ?
La première séance commence par un bilan de votre situation, de vos besoins et de vos objectifs. Ensemble, nous définissons le rythme et le contenu des séances suivantes. La première séance est toujours gratuite et sans engagement.
Quel est le délai de réponse après une prise de contact ?
Nous garantissons une réponse sous 24 heures les jours ouvrables.
Le suivi 360° et les cours d'appui sont-ils remboursés par l'AI ou autre assurance/mesure ?
Dans certains cas, l’Assurance Invalidité ou certaines autres institutions prennent en charge les coûts liés à nos services. Nous vous accompagnons dans les démarches auprès des institutions compétentes. Contactez-nous pour en savoir plus.